Triodos Bank dispone de delegaciones en Madrid, Cataluña y Baleares, Andalucía, Castilla-León, Comunidad Valenciana y Aragón. Con una tasa de crecimiento del 26% en 2009 en Europa, un 38% en España, seguirá su expansión territorial hacia otras comunidades. Esteban Barroso, director general, se somete a las preguntas planteadas por los internautas en el canal de ecodez.es en Facebook. La entrevista -de la que hoy reproducimos la primera parte- se desarrolla en su despacho de Las Rozas (Madrid). Es un incondicional de la comida ecológica y una frase lo define: “Al hacer muchas cosas y estar orgullosos de ellas, en Triodos Bank tenemos mucho que contar”. Y es que se le ve orgulloso, pero también feliz. Sí, Barroso es la prueba de que un banquero puede sonreír.

Esteban Barroso, director general de Triodos Bank
Pregunta efectuada por un internauta en el canal de Ecodez en facebook: Los bancos no son santo de mi devoción pero éste parece distinto, creo que necesita promocionarse más. Si lo hace y es cierto que financia proyectos sostenibles, seguro que ganará muchos clientes. Es cierto que cuesta entender el concepto incluso para gente que está acostumbrada a relacionarse con su dinero. Porque a veces se piensa que el gestor del dinero es el banco, pero el primero que lo gestiona es uno mismo. Y yo creo que ahí empieza la cadena de responsabilidad o la cadena de valor. Las decisiones económicas o financieras pertenecen a las personas antes que a los banqueros. Este internauta puede estar tranquilo porque invertimos en lo que decimos desde hace más de 30 años.
Pregunta efectuada por Ecodez: ¿Y dónde invierten? En toda Europa, financiamos proyectos y empresas de la economía real, de sectores sostenibles y en pleno desarrollo como energías renovables, comercio justo, agricultura ecológica u organizaciones de atención a personas con discapacidad o en riesgo de exclusión social. En América Central y del Sur, África, Asia y Europa del Este, además, invertimos en el capital social de instituciones de microcréditos a través de nuestros fondos de inversión. Y no sólo lo hacemos sino que además lo hacemos con éxito. Y ése es el elemento fundamental porque somos un banco de verdad. Es decir, un banco que ofrece productos y servicios suficientes como para que cualquier persona pueda tomar decisiones conscientes en relación con su dinero.
Ecodez: Volvamos al inicio de la respuesta… ¿qué es eso de la cadena de responsabilidad? Cuando un ciudadano va a una institución financiera a pedir un préstamo, espera que le hagan una radiografía completa, le pidan cuentas, historiales, comprobaciones acerca de si ha pagado siempre, dónde trabaja, estado civil, patrimonio, etc. Sin embargo, cuando decide ir a la institución a ahorrar, a prestarle su dinero, no pregunta nada, o bueno, sí, hace una sola pregunta: ¿cuánto me vais a dar por mi dinero? Ése es su único elemento a la hora de tomar la decisión. Fíjese que pocas personas, pocas instituciones, pocas empresas, van a su banco y le dicen: “Oye, hoy voy a prestarte 10.000 euros, pero debes explicarme qué vas a hacer con ellos. ¿Realmente me lo vas a poder devolver?, ¿eres un banco suficientemente sólido?”.
Ecodez: ¿Y ahí dónde marca la diferencia Triodos? En que promovemos este debate. Pretendemos una transformación real y efectiva del sistema financiero pero sobre todo en la forma en que las personas nos relacionamos con nuestro dinero. Creo que cada vez más personas van a ir a sus bancos a preguntar… “Oye, ¿qué vas a hacer con el dinero que te he prestado?”. Y cuantas más personas pregunten eso, más éxito tendrá Triodos Bank. Nosotros hacemos lo que decimos y decimos lo que hacemos.
“Pretendemos transformar el sistema financiero. Creo que cada vez más personas van a ir a sus bancos a preguntar… ‘Oye, ¿qué vas a hacer con el dinero que te he prestado?’”
Internauta: ¿Cree que se puede beneficiar del hartazgo de la gente hacia la banca tradicional, miserable ‘embarga-viviendas’, ‘cobra-comisiones’ hasta por las ayudas de Haití, y negadoras del crédito a las empresas? En Triodos Bank siempre planteamos nuestras acciones en positivo. Uno puede explicar lo que es o lo que no es. Por ejemplo, podríamos decir: no invertimos en nucleares, ni en armas, ni en transgénicos. Pero preferimos argumentar en positivo, por eso nos pasamos el día diciendo lo que sí hacemos. Y lo que somos. Y lo que queremos, esto es, contribuir a un cambio positivo y sostenible de la sociedad desde el sistema financiero. Me parece un ejercicio de transparencia mucho más sensato y más efectivo a medio y largo plazo. Además, tenemos una gran ventaja: al hacer muchas cosas y estar orgullosos de ellas, tenemos mucho que contar. Cuando uno tiene la posibilidad de hacer muchas cosas pero no está muy orgulloso de ellas, pues no tiene tanto que contar.
Internauta: ¿Qué condiciones debe cumplir un proyecto para que Triodos lo financie? Como institución financiera invertimos en ampios los sectores de la actividad económica. La única diferencia es que debe aportar un valor añadido social, medioambiental o cultural. Por ejemplo, invertimos en agricultura, sí, pero sólo en agricultura ecológica y en agricultura biodinámica. Invertimos en energía, por supuesto, pero sólo en energías renovables. Invertimos en construcción, sí, pero sólo en construcción bioclimática y en bio-construcción. En tecnología y en industria, sí, lo que sucede es que sólo en tecnología medioambiental y así podemos ir recorriendo todos los códigos de la actividad. Nosotros no buscamos proyectos perfectos, no existen: no todos los agricultores ecológicos emplean energías renovables, ni hay demasiados tractores híbridos que no funcionen con gasóleo. La sostenibilidad tiene que ver con la incorporación de elementos nuevos que mejoran la situación y el contexto. De hecho, hay que tener cuidado cuando viene alguien a contarte un proyecto perfecto. Yo creo que hay muchísimas iniciativas y muchísimas organizaciones que son susceptibles de ser objeto de inversión por parte de Triodos Bank. No buscamos iniciativas perfectas, buscamos iniciativas honestas que incorporen un claro valor añadido en lo social, medioambiental y cultural.
Internauta: Ya que es un banco sostenible, ofrecerá condiciones ventajosas a las empresas que pidan un crédito para desarrollar proyectos relacionados con el medio ambiente. También me gustaría saber si parte de sus beneficios los destina a apoyar iniciativas empresariales sostenibles. En general tendemos a confundir valor y precio. Como decía la sentencia de Antonio Machado: “Sólo los necios confunden valor y precio”. Yo no entiendo muy bien por qué la sostenibilidad tiene que ser más barata, que es un poco lo que plantea esta pregunta. No entiendo que un valor superior tenga un precio más barato. No entiendo que la agricultura ecológica tenga que comercializarse a un precio más barato que la agricultura tradicional. Ojalá fuese así, yo estaría encantado pues soy un consumidor de productos ecológicos. No entiendo que trabajar con ancianos de una forma mucho más respetuosa, ofreciéndoles una calidad de vida superior, tenga que ser más barato. No lo entiendo. Ahora bien: nosotros intentamos aportar mucho más valor a la actividad puramente financiera y ser competitivos en términos de precio.
“No entiendo por qué la sostenibilidad tiene que ser más barata. No entiendo que trabajar con ancianos de una forma más respetuosa, ofreciéndoles una calidad de vida superior, deba ser más barato”
Ecodez: ¿Y la segunda parte de la pregunta? Plantea la posibilidad de regalar el dinero. No dice exactamente regalar pero eso de “apoyar con los beneficios del banco”… se llama regalar. Los bancos, en general, no regalamos, no nos pagan para eso. A los bancos nos pagan para custodiar el dinero, ponerlo en actividad y devolverlo cuando nos lo soliciten. Y en Triodos nos pagan también para promover la realidad social que solicitan los ahorradores o la propia misión del banco. Un banco es un agente social, un banco transforma constantemente la realidad social con sus inversiones. La naturaleza del negocio bancario tiene que ver con el margen de intermediación, tiene que ver con esa labor de intermediación que es poner en relación a personas que tienen recursos económicos con personas que no lo tienen y de ese trabajo surge el margen.
Ecodez: ¿Así de sencillo? La cuestión es que uno debe decidir qué tipo de gente quiere poner en relación y qué tipo de realidad social promueve. Nosotros, en Triodos, no promovemos cualquier tipo de negocio. No tendría ningún sentido favorecer un proyecto medioambientalmente nocivo y regalar los beneficios en pro de la sostenibilidad. No. La clave de la sostenibilidad tiene que ver con lo que haces, no sólo con el resultado económico de lo que haces.